順通貿易のビジネスを調査

順通貿易とは？

サービスがあふれる現代。だからこそ、「誰から買うか」「誰と付き合うか」が、これまで以上に重視されるようになっています。そんな時代の中で、じわじわと支持を集めている企業があります。

キーワードは、「誠心誠意、信用第一、以心伝心」。

この3つの言葉を大切にしながら、日々お客様と向き合っているのが、今回ご紹介する順通貿易です。シンプルながらも力強いこの理念には、どんな想いが込められているのでしょうか？

「誠心誠意」──ひとつひとつの対応に、真心を込めて

まず目を引くのは、「誠心誠意」というスタンス。これは単に丁寧というだけではありません。
お客様の声にしっかりと耳を傾け、何を望んでいるのか、どんな課題を抱えているのかを理解したうえで、一つひとつの対応に全力を注ぐ。そんな真摯な姿勢が、利用者からの「信頼できる」という声に繋がっています。

「信用第一」──信頼は、すべての土台にある

そして、企業活動の軸となっているのが「信用第一」です。これは「一度きり」ではなく、「長く付き合いたい」と思ってもらえる存在を目指しているからこそではないでしょうか。情報の透明性や迅速な対応、約束を守る姿勢。そんな当たり前の姿勢を持ち、長きにわたり地道に積み重ねることで築かれる信頼関係を大切にしています。だからこそ、顧客だけでなくパートナー企業からの評価も高いとされているようです。

「以心伝心」──言葉以上の共感力を大切に

もうひとつ印象的なのが、「以心伝心」という言葉です。
この企業では、「察する力」や「寄り添う姿勢」をとても大切にしています。マニュアル通りの対応ではなく、「本当にこの人は何を求めているのか？」という視点から一歩踏み込んだ提案や行動ができるよう、日々チームで意識を共有しているそうです。

価値ある体験は「人と人」の信頼から生まれる

この企業が提供しているのは、商品やサービスだけではありません。そこには、「人と人」との信頼でつながる体験価値があります。
日々の業務においても、社員全員がこの理念を大切にしながら、お客様に対して「誠実さ」という名の安心感を届けています。その積み重ねが、企業としての信頼性やブランド力を着実に育てているのです。信頼を丁寧に育て、真心で価値を届ける。シンプルだけど、今の時代だからこそ響く企業のあり方が、ここにあるのではないでしょうか。

「物流からECまで」─顧客課題にトータルで応える、順通貿易

昨今、物流とECの垣根は急速に縮まりつつあります。単なる倉庫や配送サービスにとどまらず、オンライン販売から国際輸送、そしてその裏側のシステム構築にまで一気通貫で対応できる企業が、ビジネス成長の鍵を握っているのではないでしょうか。
そんな中、注目を集めているのが、3PLからEC開発・代理購入まで多彩なサービスを手がける次世代型ロジスティクス企業があります。
同社は、6つの事業領域で幅広いニーズに応え、企業の物流・販売活動を根本から支えていますので、それぞれの事業の特長を見ていこうと思います。

3PL物流事業 – ロジスティクスの“すべて”を一括対応

3PL（サードパーティ・ロジスティクス）として、輸送・保管・フルフィルメント・在庫管理・通関手続きまで一括対応している事業です。特にEC企業向けのフルフィルメントサービスでは、受注から発送までを丸ごとアウトソースできる体制を構築しており、多忙な事業者から厚い支持を集めています。
在庫の可視化や最適化を進め、効率とコスト削減を両立させるソリューションが強みとなっています。

発送代行サービス – 小規模事業者から大手まで対応

梱包・出荷・配送・追跡・カスタマー対応まで、面倒な「発送業務」を丸ごと代行してくれる事業となっています。多様な配送オプションの中から最適な手段を提案するなど、柔軟な対応が魅力的です。
特にネットショップや定期便ビジネスを展開する中小企業にとって、発送代行は省力化・品質安定化の切り札ではないでしょうか。順通貿易の発送代行のスピーディーな対応とトラブル対応力が評判を呼んでいます。

航空・海運 輸出代行事業 – 世界への展開をサポート

航空・海運・陸送を組み合わせ、最適な輸送手段を提案しています。加えて、倉庫管理・通関・在庫管理・ロジスティクスコンサルティングまでトータルで提供しており、トラッキングやカスタマーサポートも万全で、安心して海外ビジネスを任せられるビジネスとなっています。グローバル市場への足がかりを求める企業にとって、強いパートナーとなっています。

インターネット通販事業 – D2C・越境ECに強み

順通貿易ではインターネット通販事業も展開しており、ECサイト運営に関するノウハウが豊富となっています。カテゴリー選定からサイト設計、顧客対応まで一貫して管理することで、リアルなユーザー目線を持った支援が可能となっています。
自社通販での成功体験を活かし、他社EC支援にも説得力を持たせている点が大きな強みではないでしょうか。

代理購入サービス – 越境ニーズをつかむ

国内外からのニーズに応える形で、日本国内での商品購入と海外発送を一括代行する代理購入サービスも提供しています。現地価格での仕入れや、細やかなサポート対応が評価されており、海外ユーザーからの信頼も厚いビジネスとなっています。
また、多言語対応・カスタマーサポートの品質の高さは、利用者のリピート率にも表れているのではないでしょうか。

各種EC販売企画・開発事業 – 売れる仕組みをつくる

最後に、ECの「土台づくり」に欠かせない、ECサイトの企画・設計・構築までを支援する開発事業です。UX設計、決済導入、在庫連携など、技術面からもEC成長を支える体制が整っています。
単なる開発ではなく、「どう売るか」「どう継続的に成長させるか」といった販売戦略までを含めて提案している点が、他社との大きな違いとなっているのではないでしょうか。

ロジスティクス×ECで、“攻め”と“守り”を一手に

物流だけでなく、販売・開発・国際展開までをフルカバーするこの企業が順通貿易です。「売る」と「届ける」の両輪を支えることで、顧客企業の成長を一段上のステージへと導いています。

順通貿易の会社概要